سياسة الشحن و لاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع


  • الشحن :

نبض العطر تتعاون مع شركة سمسا لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.تقوم شركة الشحن سمسا بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. في أغلب الأحيان تستغرق مدة الشحن من 1 الى 5 أيام عمل. 


  • رقم الشحنة:

عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر البريد الالكتروني او رقم الهاتف الجوال


  • الاستبدال :

إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم

فيلزمك التواصل عبر الإيميل : nabedperfumes@gmail.com

أو احد قنوات التواصل الاجتماعي لدينا خلال 7 أيام من استلام طلبكم.


  • سياسة الإسترجاع :

في حالة رغبتكم في عمل طلب استرجاع لشحنتكم

بالتأكيد يمكنك عمل طلب استرجاع طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف وذلك عن طريق التواصل على

الواتس اب: ‪+966 58 227 3713‬

الايميل: nabedperfumes@gmail.com

وذلك يكون في خلال 7 ايام من تاريخ استلامكم للطلب.

عند رغبة العميل ارجاع منتج أو أكثر بعد استلام الطلب ، يقوم العميل بدفع مبلغ 25 ريال تكلفة الشحن وفي حالة إعادتها لنبض العطر عن طريق احدى شركات الشحن سيتم تحميل العميل مبلغ 25 ريال اضافية أخرى مقابل الشحن للإرجاع ويتم خصم هذه المبالغ من القيمة المستردة للعميل




زائر منذ 5 أشهر
هل في حال العطر لم ينال على اعجابي استطيع طلب إسترجاعه؟
نبض العطر منذ 5 أشهر
تستطيع طلب عينات لجميع العطور اذا كانت متوفرة قبل طلب اي عطر عند التواصل معنا على الواتساب او الايميل
زائر منذ 5 أشهر
هل يوجد شحن مجانى عن الشراء بمبلغ معين ؟
نبض العطر منذ 5 أشهر
نعم يوجد شحن مجاني عند الشراء بمبلغ 350 ريال واكثر